Dernière mise à jour : 15/01/2025

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• Règlement général 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

• La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, par exemple lorsque vous :

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Les informations que nous collectons peuvent inclure :

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• Votre date de naissance

• Des informations relatives à vos besoins en matière de décoration holistique

• Les détails de votre carte de paiement (traités par des prestataires tiers, selon le mode de paiement utilisé)

• D’autres informations que vous choisissez de partager lors de nos échanges

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Pour répondre à vos demandes et vous fournir des conseils personnalisés en décoration et en énergétique.

• Pour vous envoyer des informations sur nos services, événements ou promotions, si vous y avez consenti.

• Pour gérer les rendez-vous, les facturations et les transactions liées à nos prestations.

• Pour traiter vos paiements en ligne de manière sécurisée.

• Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet, via l’analyse de la navigation et des préférences.

• Pour respecter nos obligations légales et contractuelles.

3. Paiements en ligne

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne sur notre site, nous utilisons des prestataires de services de paiement sécurisés (Stripe). Les informations de paiement telles que les numéros de carte bancaire ou autres informations financières ne sont pas stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour comprendre comment ils collectent, utilisent et protègent vos informations de paiement.

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque nous avons votre consentement explicite (par exemple, pour envoyer des informations marketing).

• Avec nos prestataires de services tiers (hébergeur de site, outils de gestion de la relation client, prestataires de paiement, etc.) qui nous aident à gérer notre activité, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité de vos données.

• Si la loi l'exige, par exemple, dans le cadre d’une procédure judiciaire.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

Pour le traitement des paiements en ligne, nos prestataires de paiement utilisent des technologies de sécurité de pointe pour protéger vos informations financières.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

• Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

• Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, en particulier à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@homesacre.fr.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou pour répondre à nos obligations légales. Les informations relatives aux paiements peuvent être conservées pendant une période de 10 ans en fonction des exigences fiscales et légales.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons de toute mise à jour par un avis sur notre site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@homesacre.fr.

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