Dernière mise à jour : 07/02/2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes des prestations de conseils, d’accompagnement, et des services de décoration holistique et énergétique proposés sur le site www.homesacre.fr. En validant une commande sur le site, le client accepte expressément les présentes CGV.

1. Identification de l'entreprise

Sabine GIANNINI | Home Sacré
SIRET : 93915218700018
Adresse : 10 avenue de la Gare, 69580 Sathonay Camp
Email : contact@homesacre.fr
Numéro de téléphone : (+33) 6 03 11 59 92

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations proposées sur le site www.homesacre.fr, y compris les services de décoration holistique, d’accompagnement énergétique, de conseils personnalisés et les paiements en ligne.

3. Prestations proposées

Les services suivants sont proposés :

• Coaching liberté : séance d'accompagnement personnalisé d'1h30 en visio pour résoudre les problématiques décoratives, énergétiques ou de bien-être dans l'habitat.

• Lecture vibratoire : étude énergétique et analyse des influences extérieures/intérieures du lieu de vie à distance pour harmoniser les énergies d’un espace.

• Transformation inspirée : accompagnement en aménagement d'intérieur et décoration consciente avec rendu d'un dossier de conception pour transformer l'espace en toute autonomie.

• Ateliers et formations : formations en ligne ou en présentiel sur la décoration énergétique et holistique.

• Paiement des prestations : réservation et règlement des prestations en ligne via le site.

Les détails spécifiques des prestations, leurs tarifs, ainsi que les descriptions complètes sont disponibles sur les pages de vente du site www.homesacre.fr.

4. Commande

La commande est validée lorsque le client procède à la réservation et au paiement de la prestation sur le site internet. Le client reçoit une confirmation par email reprenant les détails de la commande.

Les commandes peuvent être passées via notre formulaire de réservation en ligne. Les prestations réservées seront confirmées après réception du paiement complet, sauf mention contraire pour les consultations spécifiques.

5. Tarifs et paiement

Les prix des prestations sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

Les paiements sont effectués en ligne via des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, Paypal). Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

En cas d'annulation, de retard ou de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler la prestation réservée.

6. Modalités de prestation

Les prestations peuvent être réalisées en ligne (par visioconférence) ou en présentiel, selon l’option choisie par le client. Les horaires et la durée des prestations sont spécifiées lors de la réservation et confirmées par email.

Le client s’engage à fournir des informations précises concernant ses besoins, notamment lors des séances de conseils en décoration ou d’accompagnement énergétique, afin que la prestation soit adaptée à ses attentes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande, sans avoir à justifier de motifs. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux prestations dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, si vous avez expressément demandé le commencement immédiat de la prestation.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter par email à l’adresse contact@homesacre.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 10 avenue de la Gare, 69580 Sathonay Camp. Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours après réception de votre demande de rétractation, sous réserve de conditions applicables à chaque type de service.

8. Annulation et reports de prestation

Si le client doit annuler ou reporter une prestation, il est tenu de nous en informer au plus tôt. Les conditions d'annulation sont les suivantes :

• Annulation de moins de 48 heures avant la prestation : des frais d'annulation peuvent être appliqués, pouvant aller jusqu'à 75 % du montant de la prestation.

• Report ou annulation dans un délai supérieur à 48 heures : aucune pénalité ne sera appliquée.

Les annulations ou reports de séances doivent être effectués par écrit, par email, ou via le formulaire de contact du site www.homesacre.fr.

9. Responsabilité

Je mets tout en œuvre pour fournir des services de qualité. Cependant, ma responsabilité ne saurait être engagée en cas d’impossibilité de fournir les prestations en raison d’un cas de force majeure (incendie, catastrophe naturelle, grève, etc.) ou en cas de non-respect des instructions données par le client.

Les prestations sont basées sur des principes holistiques et énergétiques. Les informations transmises s'inscrivent dans le cadre d'une démarche de bien-être et ont un objectif purement informatif. Elles ne peuvent, en aucun cas, se substituer à un avis ou suivi médical. Les résultats obtenus peuvent varier en fonction des personnes et des situations, et nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.homesacre.fr (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou exploitation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

11. Données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, qui est disponible sur notre site. En validant une commande, vous consentez au traitement de vos données dans le cadre de la prestation et des services que nous vous fournissons.

12. Force majeure

En cas de force majeure, nous ne pourrons être tenus responsables de l'impossibilité d'exécuter nos obligations dans les délais impartis. Les événements de force majeure incluent, mais ne se limitent pas à, les catastrophes naturelles, les guerres, les grèves, les restrictions administratives, ou toute autre circonstance échappant à notre contrôle raisonnable.

13. Modifications des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site internet et prendront effet dès leur mise en ligne. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour vous informer de toute mise à jour.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre amiablement le différend. À défaut, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à vos commandes, vous pouvez prendre contact : contact@homesacre.fr | 10 avenue de la Gare, 69580 Sathonay Camp | (+33) 6 03 11 59 92.

Conditions générales de vente